Vom Wechsel zur Wirkung: Wie realistisches Erwartungsmanagement Qualität im Sicherheitsdienst sichert
Ein Kunde (produzierendes Gewerbe) der Corporate Trust GmbH vollzog einen Wechsel des Sicherheitsdienstleisters. Nach Jahren mit unzuverlässigen Schichten, mangelnder Qualität und fehlender Kommunikation war die Entscheidung klar: Ein neuer Anbieter musste her – und mit ihm die Hoffnung auf mehr Professionalität, besser geschulte Mitarbeitende und eine reibungslose Zusammenarbeit. Die ersten Monate nach dem Wechsel waren […]
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